Os pais não devem esperar presentes caros no seu dia, pois a previsão do comércio é de que as dívidas devem derrubar as vendas. A Câmara Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) prevê aumento de 3,5% nas vendas para a data. Medidas do governo para estimular o consumo, como a redução de juros e a oferta(…)

Vale a pena fazer quitação antecipada do financiamento para obter desconto? O abatimento no pagamento antecipado feito em bancos, lojas ou financeiras é obrigatório. O direito é ao abatimento proporcional dos juros e demais acréscimos legais aplicados ao contrato. Isso significa que o devedor somente paga pelos encargos que usou durante o prazo do financiamento.(…)

Você acha que as empresas têm o direito de enganar o consumidor nas redes sociais com vídeos virais sem deixar claro que se trata de campanha publicitária, como fez a Nokia para lançar um smartphone? O Procon e o Conar (que regula o mercado publicitário) entendem que não. Por isso, abriram investigação sobre a campanha(…)

Não é de hoje que é preciso atenção ao comprar passagem pela internet para não acabar comprando o seguro viagem sem querer. É um abuso empurrar um produto sem que seja pedido, pode se configurar venda casada. Por isso, as duas maiores companhias aéreas, TAM e Gol, vão responder a processo administrativo que apura possíveis(…)

O número de consumidores da TV paga tem subido mas a qualidade do serviço só tem piorado. O Brasil fechou junho com 14,5 milhões de usuários do serviço de TV por Assinatura, um crescimento de 30,85% em relação há um ano. Basta ver a programação com filmes repetidos e o áudio original agora substituído pelo(…)

Pelo menos no que se vê na publicidade veiculada pelas operadoras de celular neste final de semana, parece que nada vai mudar a partir de amanhã , quando três empresas (TIM em 18 Estados e Distrito Federal; Oi em 5 e a Claro em 3) estarão proibidas de vender e de habilitar novas linhas de(…)

Agora é moda promover mutirões para renegociar dívidas, reunindo num único espaço diversos fornecedores e empresas de cadastro de inadimplentes. Tudo bem que é uma chance para o inadimplente tirar o nome da lista de devedores. Mas o que preocupa é que na esteira de negociar débito estimulem os consumidores a preencher suas informações para(…)

A Anatel demorou para agir contra as operadoras que têm prejudicado os consumidores com falhas nas prestação dos serviços. Precisou a inciativa do Procon do Rio Grande do Sul suspendendo a venda no Estado para que a Agência agisse. A reiterada má prestação de serviços por parte das operadoras comprova que o governo errou ao(…)

Na contramão da taxa básica de juros, a Selic, que desde o início do ano caiu de 11% para 8% os juros anuais médios dos cartões de crédito subiram de 237,9% em janeiro para 323,14% em junho. Na comparação do juro do cartão de crédito no Brasil com outros seis países da América Latina a(…)

O velho ditado já diz que quando a esmola é demais o santo desconfia. No caso da TIM, que nos últimos anos atraiu clientes da concorrência com planos de ligação ilimitada, o que se constata é que ampliou a clientela mas não a estrutura para atendimento, e a qualidade do serviço vai de mau a(…)