Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Cuidado para não comprar seguro viagem sem querer

Por Maria Inês Dolci

Não é de hoje que é preciso atenção ao comprar passagem pela internet para não acabar comprando o seguro viagem sem querer. É um abuso empurrar um produto sem que seja pedido, pode se configurar venda casada. Por isso, as duas maiores companhias aéreas, TAM e Gol, vão responder a processo administrativo que apura possíveis irregularidades na venda de passagens. A ação foi instaurada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e publicada ontem no “Diário Oficial”. Como o preço da passagem já vem com o seguro, se induz o consumidor a comprar, como se fizesse parte das tarifas.

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