É urgente, pois não há expressão mais forte de que esta, que o governo federal seja protagonista do redesenho do transporte de passageiros no Brasil. Já passou da hora, na verdade, mas ainda pode e deve ser feito. Não é mais possível empurrar esta situação com a barriga. Uma das principais funções dos governos é(…)

Bom ir preparando o bolso pois aquele desconto da energia vai se tornar totalmente sem efeito com as tais bandeiras tarifárias que a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) vai adotar. Na prática é sistema que permite repassar ao consumidor, já no mês seguinte, a diferença entre o valor da tarifa e o custo da(…)

Você já reparou que propagandas de eletrodomésticos em oferta, das grandes redes de varejo, costumam omitir a marca dos produtos? O direito à informação assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor fica comprometido. Como você avalia se vale a pena ir até a loja se não sabe que marca está sendo oferecida? No Estado do(…)

Defeitos em airbags de cerca de 3,4 milhões de veículos da Toyota, Honda, Nissan e Mazda em todo o mundo, levou as empresas a iniciarem um recall. No Brasil a Secretaria Nacional do Consumidor pediu esclarecimentos às empresas para que sejam informados de imediato de que forma, e quando, serão feitos os reparos.Caso tenha carros(…)

Muita gente que tem problema de consumo desiste de ir atrás de seus direitos pela falta de tempo para ir até uma entidade de defesa do consumidor. Por isso, é importante que seja aprovado pela Câmara Federal projeto que obriga os Procons a atender reclamações também pela Internet. A Comissão de Defesa do Consumidor da(…)

Ainda bem que durou menos de um ano o boleto de oferta, que facilitava o envio de propostas de produtos e serviços diversos sem solicitação, e podia lesar o consumidor. Esta semana o Banco Central baixou Circular determinando que a partir de agora, o consumidor só poderá receber boletos com propostas de serviços e produtos,(…)

Os preços de legumes estão assustadores assim como o do feijão carioquinha. Nos supermercados o que se vê são consumidores reclamando da alta do tomate, do pimentão, e questionando: o governo não havia reduzido os tributos da cesta básica? Os produtos que tiveram corte no PIS/Cofins também já deveriam ter baixado de preço. Aqueles que(…)

Você tem sugestão de que produtos deveriam entrar na lista dos 30 que se derem problema teriam que ser trocados de imediato, sem esperar um mês para a assistência técnica consertar? Os telefones celulares hoje em dia são itens essenciais na vida dos brasileiros e, por isso, devem ser incluídos, conforme anunciou hoje o ministro(…)

Chocolates e ovos de Páscoa mais em conta pode ser a vantagem para quem deixou a compra para esses últimos dias que antecedem a Páscoa . Há pesquisas que apontam redução de até 40% nos preços. O estoque que abarrotou lojas e supermercados prometia encalhar. E é preciso atenção, pois o preço dos ovos chegam(…)

A Oi e a TIM querem compartilhar serviços para oferecer o 4 G. Minha preocupação é com o consumidor, pois individualmente elas são campeãs de queixas por má prestação de serviços. Elas querem compartilhar as torres na instalação da rede 4G, mas antes deveriam ser obrigadas a melhorar o 3G. Proposta que entregarão à Anatel(…)