Não é de hoje que é preciso atenção ao comprar passagem pela internet para não acabar comprando o seguro viagem sem querer. É um abuso empurrar um produto sem que seja pedido, pode se configurar venda casada. Por isso, as duas maiores companhias aéreas, TAM e Gol, vão responder a processo administrativo que apura possíveis irregularidades na venda de passagens. A ação foi instaurada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e publicada ontem no “Diário Oficial”. Como o preço da passagem já vem com o seguro, se induz o consumidor a comprar, como se fizesse parte das tarifas.
Cuidado para não comprar seguro viagem sem querer
Por Maria Inês Dolci