Pobres dos moradores do bairro Vila Pompeia, Zona Oeste de São Paulo. No último domingo, dia 28, ficaram cerca de cinco horas sem energia elétrica. Nesta terça-feira, novo apagão. Um consumidor, pensando talvez que morasse em outro país, resolveu ligar para saber o que houve. Nada. A ouvidoria, que o atendeu depois de muito tempo de espera na linha, transferiu a ligação para o atendimento ao cliente. Lá, ele recebeu a desinformação: a linha fora desenergizada (desligada) a pedido de um consumidor. Qual o motivo? “Não sabemos”, respondeu a atendente. O consumidor perguntou quando seria possível obter alguma informação. “As equipes externas não nos informam”, reiterou a atendente. Ou seja, a AES Blecautepaulo não está nem aí para seus clientes. E o apagão é uma realidade cada vez mais presente. E o verão nem começou!
Blecautepaulo ataca novamente
Por Maria Inês Dolci