Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Ano-Novo, carestia nova

A retomada das atividades neste novo ano vem com vários aumentos de preços: transporte público, bebidas, aparelhos como smartphones. Sem contar que, certamente, as bandeirinhas vermelhas da energia elétrica continuarão a pesar em nossos orçamentos, bem como os combustíveis. Tudo isso se soma a impostos como IPTU e IPVA, volta às aulas e à inflação que não(…)

Novos direitos em planos de saúde

O exame rápido para detecção da dengue já deve ser coberto pelos planos de saúde, a partir deste sábado (2).Ele está entre os 21 novos procedimentos com cobertura obrigatória. Até agora só havia cobertura para exames que demoravam até sete dias para comprovar a doença prejudicando o tratamento. Quem tiver problemas no atendimento deve registrar(…)

Cuidado com a caução

Na praia, além de sol e mar, precisamos de internet banda larga com wi-fi, alugar um carro e outros serviços temporários. É comum que as prestadoras nos exijam uma caução (em cheque, dinheiro ou cartão). Assim que entregarmos o bem, a caução terá de ser devolvida. Para que não haja dissabores na devolução do valor antecipado,(…)

Ano de perdas para o consumidor

  Num ano marcado por aperto no orçamento, inflação e desemprego em alta, o consumidor brasileiro não teve motivo para comemorar. Energia, combustível, água, os serviços públicos em geral subiram muito além da inflação. E o cenário é desanimador para 2016. Pelo jeito o brasileiro vai ter de continuar a abrir mão de produtos e(…)

Calar o WhatsApp é ilegal

A medida judicial para impedir os consumidores de usar os serviços dos aplicativos de troca de mensagens, como o WhatsApp, desrespeita a garantia de neutralidade da rede estabelecida pelo Marco Civil da Internet. Além disso há prejuízo para milhões de usuários. Apesar de desconhecermos o autor da ação que obteve o bloqueio do aplicativo, a(…)

Nossa segurança em risco

Como mostram os dados do Procon São Paulo a falta de  controle de qualidade na fabricação dos carros colocou os consumidores mais em risco este ano,  em comparação com o ano passado. Aumentou em 188% o número de carros com defeitos que comprometiam a segurança e tiveram que passar por recall. Foram 2.783.979  veículos,  entre(…)

Natal da crise

As vitrines e os shoppings estão decorados, mas o clima de festa não é o mesmo de outros anos.Com o bolso apertado, o consumidor está mais cauteloso e o comércio sente o reflexo da crise. O estoque e variedade são menores que outros anos. Caso tenha condições aproveite as promoções e os melhores horários das(…)

Opções para remédio pesar menos no bolso

Com a redução dos descontos nos preços dos medicamentos por causa da desvalorização do real em relação ao dólar, o consumidor deve pesquisar preços pela internet  antes da compra para o tratamento não pesar muito no bolso. É uma alternativa para quem não tem tempo de  ir pessoalmente comparar os preços entre várias farmácias. Avalie(…)

Não calem o WhatsApp

Nesta terça-feira, a Proteste vai levar adiante uma importante luta contra as operadoras de telefonia, que querem acabar com as ligações via WhatsApp, mensagens de Facebook e Viber. Vamos protocolar um documento no Ministério das Comunicações e precisamos de apoio para o movimento que lideramos nas redes sociais. Colaborem conosco postando a frase: Atenção, esta luta(…)

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