Maria Inês Dolci

Quênia, Indonésia e Uganda são os únicos três países em que não permitem investigação por parte do Ministério Público. Lastimavelmente, o Brasil talvez se torne o quarto da lista, se a maldita Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 37 for aprovada pelo Congresso Nacional. É uma vergonha que tenhamos de conviver com tal ameaça. Mostra(…)

Telefone fixo que no passado chegou a ser bem declarado no imposto de renda pelo alto valor que tinha no mercado, hoje é minoria no País. Há pouco mais de 44 milhões de linhas em serviço, enquanto os celulares somam mais de 264 milhões. Pois só agora a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu obrigar(…)

Você já conferiu no seu extrato quanto paga por mês ao banco só de tarifas? Vamos ver se os bancos vão mesmo, a partir de julho, esclarecer ao cliente que não é preciso contratar um pacote de tarifas, podendo optar por serviços e pagamento de tarifas avulsas, conforme seu perfil de uso dos serviços .(…)

Uma mostra de que não apenas os carros nacionais a terem recorrentes defeitos que põem em risco a saúde de motoristas e ocupantes dos veículos é o recall que está sendo anunciado hoje. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a BMW DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para(…)

Nosso hábito é entrar em contato com a central de relacionamento das empresas para reclamar, mas temos que aprender a usá-la a nosso favor para negociar melhores condições em relação aos contratos que temos em andamento com a empresa. Isto vale na renovação da anuidade do cartão de crédito, no plano de celular, banda larga,(…)

Costumo dizer que não nascemos consumidores, nos tornamos com a idade, as experiências, a renda dos empregos ou investimentos e a necessidade de comprar produtos e serviços. Do nascimento à infância, quem adquire brinquedos, roupas, livres, alimentos e outros itens para nós são nossos pais ou responsáveis. Claro que, cada vez mais cedo, os pequenos(…)

Só para lembrarmos de conferir se a partir de amanhã as notas fiscais trarão  informações sobre o que pagamos de impostos ao comprar um produto ou contratarmos um serviço. O objetivo é sabermos o valor dos impostos e tributos embutidos no preço de produtos e serviços. Deverão ser identificados na nota fiscal sete tributos: IOF, IPI,(…)

Estudo do pesquisador do Ipea Carlos Octávio Ocké-Reis aponta que o governo está subsidiando a classe mais alta ao desonerar os planos de saúde, que estão consumindo uma fatia cada vez maior do valor que o governo abre mão para o setor. Em valores absolutos, em 2011 o governo federal abriu mão de R$ 7,7(…)

Dizem que, no Brasil, é mais fácil chover para cima do que fechar uma empresa. Mas a desburocratização das relações empresariais não é de competência da defesa do consumidor, e sim do 39º ministro da presidente Dilma Rousseff, Guilherme Afif Domingos, da pasta de Micro e Pequenas Empresas. O exemplo é para enfatizar que o(…)

Realmente é uma pérola a defesa da Oi no processo em que foi condenada por não informar adequadamente sobre as restrições do plano “Oi a vontade”. A operadora alegou que os consumidores em geral estão cientes de que não há planos de telefonia ilimitados e que a mídia televisiva não é a via própria para(…)