Maria Inês Dolci

É difícil acreditar que governos ‘compensem’ bancos por pretensas perdas, quando se sabe que os lucros das instituições financeiros têm sido bilionários nos últimos anos. Mas o Banco Central decidiu ‘indenizar’ os bancos para que a portabilidade financeira (transferência de empréstimos) saia do papel. Os detalhes desse acordo, que ainda terá de receber aval do(…)

Hoje tem muito consumidor que deixa de reclamar seus direitos nas entidades de defesa do consumidor por falta de tempo para se deslocar até um posto de atendimento, no caso dos Procons, por exemplo. Por isso, é importante a proposta de criar uma plataforma online onde se possa fazer as reclamações e onde as empresas(…)

Quase metade dos brasileiros (47%) admite já ter comprado produtos que sequer chegou a usar. A elevada incidência de compra por impulso que pode comprometer o orçamento e leva ao desperdício, foi detectada em pesquisa feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL. O consumismo gerado(…)

Há uma solução simples para o alto preço do PlayStation PS4 no Brasil, basta o consumidor boicotar o produto. Por mais elevado que seja o imposto, o preço pelo qual o console está chegando ao País é elevado. Esse episódio faz lembrar a explicação do porque o carro no Brasil é tão mais caro que(…)

Com todo o respeito e sem implicância nenhuma, não vejo claramente o que o comitê interministerial de preços anunciado pelo governo federal poderá fazer para coibir abusos em tarifas aéreas, diárias de hotéis e outros serviços durante a Copa do Mundo de 2014. Afinal, não há como tabelar o que as empresas cobram, admitiu o(…)

Previsto na Lei Geral do Turismo, de 2008, mas ainda não implantado, o Livro de reclamações deverá ser obrigatório para hotéis, pousadas, agências de turismo e parques temáticos das 12 cidades-sede da Copa, no ano que vem. Ainda não há data marcada para publicação da portaria que regulamentará o novo canal de reclamação. Será uma(…)

É lógico que a liberdade tarifária funcionaria melhor no mercado de passagem aérea se houvesse concorrência no setor. Daí a reação das empresas à possibilidade de se estabelecer um teto para preços de passagens aéreas como forma de evitar abusos nas tarifas durante a Copa do Mundo de 2014. Houve recuo nos preços após a(…)

A proposta de atualização do Código de Defesa do Consumidor em análise no Congresso quer evitar o superendividamento, e, por isso, determina que a soma das parcelas para o pagamento de dívidas não poderá ser superior a 30% da renda mensal líquida. E as instituições financeiras serão corresponsáveis pelo superendividamento do consumidor, no caso de(…)

Hoje diversas entidades da sociedade civil estão fazendo campanha pelas redes sociais para que o Congresso aprove o projeto do marco civil da internet para assegurar a liberdade, privacidade e neutralidade da rede. E amanhã em São Paulo haverá uma manifestação defronte ao prédio da Vivo-Telefonica na Rua Martiniano de Carvalho, 851, com concentração a(…)