Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Usuário dentro das Teles

As operadoras de telefonia celular, internet, TV por assinatura, têm enviado torpedos para os clientes para participarem da eleição do conselho de usuários que até o ano passado só era exigido para a telefonia fixa. As eleições devem ocorrer até Abril e poderão ser de forma presencial, pela internet ou por meio de outros canais(…)

Atraso no celular

O Brasil ainda não conseguiu levar a tecnologia do celular 3G para todos os municípios e onde o serviço existe ainda é de má qualidade. Por ora, só o 2G alcança todos os municípios brasileiros, segundo dados da Anatel. Ainda há 159,7 milhões de telefones celulares 2G, enquanto os 3G ficaram em 94,8 milhões. E(…)

Telegatos por lebre

Muito cuidado ao entrar em uma loja de operadora para contratar ou modificar um plano, trocar de chip para microchip ou qualquer outra coisa referente à sua conta de celular. Por alguma orientação para cumprimento de metas, você quase certamente vai contratar, sem saber, algum serviço adicional, que terá custo mensal. Cito um personagem real,(…)

Só para turista ver?

De olho nos turistas de outros países que virão para a Copa de 2014, 2500 restaurantes terão nota para higiene a ser adotada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Mas a medida não deveria focar apenas a Copa do Mundo. Todos temos o direito a informação e de saber se o estabelecimento se saiu(…)

Celular mais seguro?

Na tentativa de tirar o País da lista de vice campeão de celulares furtado , as operadoras de celular vão passar a compartilhar os códigos de identificação dos aparelhos roubados através da base de dados da GSMA, que guardará em um arquivo central todos os números de identificação de cada aparelho, que aparece na caixa(…)

Tem remédio, sim

Quase três milhões de brasileiros assinaram documento que defende a desoneração de medicamentos. Os comandos da Câmara dos Deputados e do Senado prometeram tramitação rápida das propostas para redução de impostos incidentes sobre estes produtos. Trata-se de uma demanda prioritária de parte expressiva da população, principalmente idosos e portadores de doenças crônicas, como diabetes e(…)

Mensagem de graça?

Para os 450 milhões de usuários mensais que usam o aplicativo de mensagem instantânea WhatsApp a grande questão é se vão continuar livres de anúncios e de custos para uso. Hoje o aplicativo não permite anúncios. Basta ver como o Facebook e o Instagram passaram a usar intensamente anúncios personalizados para os usuários. Acredito que(…)

Alerta ignorado

A notícia de que uma garota do Espírito Santo perdeu os movimentos das pernas após substituir as refeições por um ‘shake’ e um chá durante oito meses, torna ainda mais importante o alerta feito pela Proteste há quatro anos. Na ocasião após testar cinco marcas de shakes, a entidade reclamou à Agência Nacional de Vigilância(…)

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