Agora que reduziram as opções de supermercados e outros estabelecimentos que funcionam 24 horas, uma alternativa é fazer as compras pela Internet. Os benefícios deste tipo de compra será a comodidade, a presteza da entrega e a qualidade dos produtos. É evidente que escolher produtos, colocá-los em uma cesta virtual e recebê-los, mais tarde, em casa,(…)
Direitos do consumidor ainda perdem feio no Judiciário
Não é de hoje que a relação entre defesa dos direitos do consumidor e a Justiça enfrenta nuvens de incompreensão. Em alguns casos, evidentemente, prevaleceu o interesse da coletividade, como quando o Supremo Tribunal Federal reconheceu que as instituições financeiras teriam, sim, de obedecer ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), do qual pretendiam se(…)
Problema para obter visto
O consumidor que já estava com passagem comprada para os Estados Unidos e ainda aguarda o visto poderá ter prejuízos com a suspensão do serviço de emissão de vistos americanos em todo o mundo, por tempo indeterminado. Não há como repassar os custos de multa se tiver que remarcar a passagem, caso o visto não(…)
Relação difícil com os bancos
A relação do consumidor com o banco onde tem conta não é fácil. O Santander ficou com a nota mais baixa (55) de satisfação geral dos consumidores, numa escala de 0 a 100, entre oito bancos. O Citibank foi o banco com a melhor nota (66). Pesquisa feita pela PROTESTE Associação de Consumidores para medir(…)
Para comprar o primeiro imóvel
A compra do primeiro imóvel é uma das principais transações financeiras da maioria das famílias. Em grandes capitais brasileiras, dificilmente um apartamento com dois dormitórios custa menos do que R$ 250 mil. Em São Paulo e no Rio de Janeiro, esse valor é multiplicado, pelo menos, por dois. Há um fortíssimo apelo para que os(…)
Extorsão no estacionamento
Estacionar o carro em São Paulo pesa cada vez mais no bolso, e em áreas nobres chega a ser extorsivo o valor cobrado. Parar na rua também não é fácil porque dificilmente se encontra vagas e, agora, o preço ainda ficará mais salgado com o reajuste de mais de 60%, a partir de agosto, conforme(…)
Cadastro secreto em debate
Audiência pública do Superior Tribunal de Justiça (STJ) marcada para 25 de agosto, vai discutir se os cadastros de análise de crédito (score) , que definem quem corre risco de ser mau pagador , geram indenização. O debate pode trazer maior clareza sobre como os sistemas de score coletam informações do consumidor. Estes cadastros violam a(…)
Como melhorar a saúde em algumas garfadas
O consumidor escolhe um pão integral, certo de estar tomando providências concretas para ter mais saúde. Compara os preços dos produtos na prateleira, mas não lê, no rótulo, as informações nutricionais. Resultado: o pão é integral, contudo tem 10% de sódio, ou seja, pode contribuir para a elevação da pressão arterial. Além disso, até hoje(…)
Quando a compra virtual vira dor de cabeça
As compras online ao invés do conforto proporcionado pelo fechamento do negócio em alguns cliques pode se transformar em dor de cabeça quando a oferta é descumprida. O consumidor paga e não recebe no prazo, com a alegação muitas vezes de que o estabelecimento não tem mais o produto em estoque. E na hora de(…)
Cartão de crédito tem de ser igual a dinheiro
Cartão de crédito é um meio de pagamento igual a dinheiro e a cheque. Mas o consumidor poderá ter de pagar uma taxa adicional nos pagamentos com cartão, se for aprovado o projeto de decreto legislativo 31/2013, de autoria do senador Roberto Requião (PMDB-PR), que está para ser votado. Não há sentido em mudar esta(…)