Quando o produto comprado dá defeito o consumidor fica em dúvida se volta para a loja ou se recorre ao fabricante, por meio da assistência técnica. O Código de Defesa do Consumidor determina a efetiva reparação dos danos causados ao consumidor e, para isso, não distingue qual fornecedor deverá fazê-lo, pois existe a responsabilidade solidária.(…)
Mais concorrência nas aéreas
Para os consumidores é importante que a ampliação da oferta de voos pelas companhias aéreas Azul e Avianca, no aeroporto de Congonhas, reflita também em preços competitivos nas tarifas. A concorrência é sempre salutar e o consumidor só tem a ganhar. A Azul só tinha voos partindo de Congonhas nos finais de semana, e agora(…)
O risco de quem não atende os recalls
As reiteradas falhas no controle de qualidade dos fabricantes, principalmente na área automobilística já fez o número de recalls deste ano superar o total de todo o ano passado. Se lembrarmos que metade dos proprietários mostra desinteresse em levar os carros para reparos, temos um preocupante cenário de risco à segurança nas ruas. Não importa(…)
Aviõezinhos de papel
Novamente, está nos noticiários a promessa de melhorar os aeroportos regionais. Não sabemos se isso tem somente a ver com as eleições, ou se os passageiros contarão, efetivamente, com mais ofertas de voos para as cidades de porte médio do Brasil, uma necessidade absoluta, em uma nação com mais de 8,5 milhões de quilômetros quadrados(…)
De olho nas propostas sobre os direitos dos consumidores
As entidades de defesa do consumidor apresentaram aos candidatos a Presidente da República uma plataforma para se comprometerem com o avanço dos direitos dos consumidores no País. Infelizmente o tema não tem destaque nos planos de governo de nenhum deles. Para a sociedade, o grande desafio será eleger representantes que sejam honestos e se comprometam(…)
Seguro viagem mais completo e mais caro
As seguradoras têm prazo de um ano para se adaptar às novas regras para o seguro viagem, publicadas ontem, (29), pela Superintendência de Seguros Privados (Susep). Com certeza o seguro para viagens ao exterior vai custar bem mais com a exigência de que cubra as despesas médicas e hospitalares, e ou odontológicas, traslado de corpo(…)
Faraós com dinheiro dos outros
No antigo Egito, elas representavam o poder dos faraós. Repletas de significados místicos e transcendentais, até hoje não ficou claro como as pirâmides foram construídas, pois, ao que se saiba, não havia gigantescos guindastes nem equipamentos que transportassem pedras de várias toneladas. Elas são provas de que não sabemos tanto assim sobre o passado. Há(…)
As fraudes são mais comuns na telefonia
A queda na busca por crédito nos bancos e instituições financeiras, bem como a menor demanda por linhas telefônicas, se refletiu também na redução das tentativas de fraude, de acordo com o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude – Consumidor. Ainda assim, ocorreram fraudes a cada 15,2 segundos no país no mês de agosto,(…)
Prepare o bolso
O consumidor tem que preparar o bolso, pois a energia elétrica vai pesar cada vez mais no orçamento. Além dos reajustes previstos para até o final do ano, o consumidor de São Paulo poderá ainda ter acréscimo na conta antes disso, já que a Eletropaulo conseguiu uma liminar contra decisão da Agência Nacional de Energia(…)
Bicicletas inseguras
Quem pretende presentear com bicicleta no próximo dia das crianças precisa ter atenção. Falta segurança em modelos aro 16 principalmente para crianças que ainda precisam das rodinhas para se equilibrarem. Em avaliação feita pela Proteste as rodinhas deformaram quando foi simulado o uso em situações corriqueiras, prejudicando o equilíbrio. Entre outras falhas, faltam cobertura nas(…)