Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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A atração das promoções de Natal

O consumidor que vai às compras nos shoppings, neste período, se depara com as diversas promoções realizadas pelo comércio na expectativa de alavancar as vendas cujas expectativas são fracas para este Natal. Guardar os comprovantes das compras dá o direito de concorrer a sorteios não só de carros como também viagens, e até mesmo cartões(…)

Economia de férias

Suspender a prestação de alguns serviços durante as férias pode ajudar a economizar nas contas para sobrar mais para o lazer. Avalie se não vale a pena pedir a interrupção temporária de serviços como gás e telefone, TV por assinatura e Internet, por exemplo. Mas é bom conferir se há custos para reativar depois.São medidas(…)

O risco do Lifan 320

Carro mais seguro significa preservar vidas, por isso é preocupante o resultado do último teste do Programa de Avaliação de Carros Novos da América Latina (Latin NCAP) com o carro chinês Lifan 320.Ele não obteve nenhuma estrela das cinco possíveis no teste de colisão para avaliar a segurança. A estrutura do carro é tão fraca(…)

KLM: ofertas têm que ser cumpridas

Quando uma empresa comete alguma falha numa promoção deve sempre informar rapidamente o público sobre o ocorrido. Ou terá que cumprir a oferta até divulgar Comunicado informando sobre o erro. Por isso, quem conseguiu fechar a compra de passagens aéreas ofertadas pelo site da KLM deve ter direito aos bilhetes. Passagens de ida e volta(…)

Silêncio alimenta caos aéreo

Novembro não é mês de férias escolares, Natal, nem Ano-Novo, mas os brasileiros já tiveram um ‘aperitivo’ do que poderá acontecer em dezembro e janeiro: atrasos de voos, falta de informações, troca constante de portões de embarque, passeios da aeronave no céu à espera de autorização para pouso. A questão é que o transporte aéreo de(…)

Por que pagar mais caro no Brasil?

É uma lástima o consumidor brasileiro ser penalizado com preços mais elevados dos mesmos produtos mais em conta lá fora como nos casos dos  iPhones 6 e 6 Plus, que começaram a ser vendidos na última semana, com valores 50% acima da média mundial. A elevada carga tributária e fiscal e a burocracia que atrapalha(…)

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