Foto: Folhapress Sempre orientamos o consumidor a analisar seu perfil de uso dos serviços bancários para averiguar se não vale a pena suspender a contratação de um pacote e  pagar as tarifas avulsas. Afinal, os bancos são obrigados a oferecer gratuitamente  os serviços essenciais garantidos pelo Banco Central que são limitados a: cartão de débito,(…)

Pais com filhos em escolas particulares começam a receber propostas de renovação da matrícula para o ano que vem e se assustam com os índices de reajustes previstos, bem acima da inflação. Em período de orçamento apertado, como o que atravessamos, é importante questionar os valores propostos. Pela lei 9870 de 1999 o cálculo do(…)

Ao contrário do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que tem resistido a todas as tentativas de enfraquecê-lo, o  Estatuto  do Torcedor  lamentavelmente tem perdido força. Há retrocessos em relação ao que se tinha no Estatuto do Torcedor para garantir direitos e maior segurança durante os jogos, por exemplo. São os casos da venda de(…)

Já era de se esperar que o Conselho Nacional de Trânsito voltaria atrás na exigência dos novos extintores de incêndio tipo ABC para os carros. Afinal, adiou várias vezes, depois que muitos consumidores gastaram na aquisição do equipamento, e outros não encontraram mais o equipamento à venda no mercado. A medida, que tinha começado a(…)

Os consumidores que têm contratos com a Unimed Paulistana, que teve a alienação de carteira determinada pela Agência Nacional de Saúde (ANS), no último dia 2, se sentem desamparados enquanto não saem as medidas para agilizar a solução para o caso, com a transferência dos beneficiários. Apesar de a ANS informar que a operadora continua(…)

Nesta quarta-feira (16), a Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Federal promoverá audiência pública para discutir o impacto para os consumidores da proibição ou regulamentação do aplicativo Uber no Brasil. Estarei lá para defender a liberdade de escolha no uso de aplicativos de transporte. O direito de escolha é garantido pelo Código de Defesa(…)

Infelizmente o direito a troca em caso de defeito, estabelecido pelo artigo 18, parágrafo 3° do Código de Defesa do Consumidor, “não pegou” quando se trata de veículos novos, apesar dos 25 anos de sanção da lei. O consumidor se obriga a recorrer à justiça, por mais que o CDC assegure que poderá pedir a(…)

O Código de Defesa do Consumidor completa, amanhã, 25 anos que foi sancionado, mas tem situações que não mudam no mercado de consumo. É preciso ficar alerta para não sair no prejuízo. Atenção ao abrir conta bancária para não empurrarem o pacote de tarifas mais caro; Fique alerta com serviços que são “empurrados” na conta(…)

Esta semana será de festa com o aniversário dos 25 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), na sexta-feira, 11. Para a comemoração ser completa falta a aprovação das propostas de atualização do CDC, que tramitam há três anos no Senado. No último dia 2 a Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) do(…)

Pela facilidade de uso o cartão de crédito é a maior causa do endividamento do brasileiro, e é justamente a modalidade de crédito em que os juros são mais elevados. Eles podem chegar a 725% ao ano, conforme constatou pesquisa da Proteste Associação de Consumidores. E o pior é que nos últimos 12 meses, aumentou(…)