Pela facilidade de uso o cheque especial acaba sendo a modalidade de crédito mais usada quando o consumidor excede o limite do orçamento. Diante das taxas altíssimas de juros cobradas, como as anunciadas pelo Banco Central (média de 183,28% ao ano) as opções mais adequadas na “hora do aperto” são os créditos consignado e pessoal,(…)

O consumidor pode preparar o bolso, se a Anatel não cumprir seu papel regulador  como órgão fiscalizador das Teles, já no próximo mês será prejudicado pelo  plano das operadoras de mudar o modelo de cobrança de internet via celular, cortando a conexão ao fim do pacote de dados do usuário.  Primeiro temos que lembrar da(…)

Por temor de aumento da inadimplência no ano que vem, escolas particulares estão sendo orientadas pelo Sindicato do setor a só efetivar a matrícula de novos alunos após checar se os pais estão com nome limpo nos cadastros de devedores. Em caso de transferência, é exigido atestado de quitação com a escola de origem. Trata-se(…)

Quando o abastecimento de água tiver que ser  interrompido o consumidor precisa ser avisado com pelo menos cinco dias de antecedência para ter como se preparar, e tem o direito de pleitear a reparação pelos prejuízos sofridos. Afinal, os serviços de saneamento básico (água e esgoto) são essenciais e devem ser prestados de forma contínua,(…)

Com a pressão inflacionária, e o aumento do custo de vida só nos resta como consumidores cortar da lista de compras itens cujos preços estejam acima do razoável. Substituí-los por similares, ou simplesmente deixar de consumi-los por um período suficiente para que fiquem mais baratos. Nosso poder, nesta relação de consumo, é este. Por mais(…)

Quando o produto comprado dá defeito o consumidor fica em dúvida se volta para a loja ou se recorre ao fabricante, por meio da assistência técnica. O Código de Defesa do Consumidor determina a efetiva reparação dos danos causados ao consumidor e, para isso, não distingue qual fornecedor deverá fazê-lo, pois existe a responsabilidade solidária.(…)

Para os consumidores é importante que a ampliação da oferta de voos pelas companhias aéreas Azul e Avianca, no aeroporto de Congonhas, reflita também em preços competitivos nas tarifas. A concorrência é sempre salutar e o consumidor só tem a ganhar. A Azul só tinha voos partindo de Congonhas nos finais de semana, e agora(…)

As reiteradas falhas no controle de qualidade dos fabricantes, principalmente na área automobilística já fez o número de recalls deste ano superar o total de todo o ano passado. Se lembrarmos que metade dos proprietários mostra desinteresse em levar os carros para reparos, temos um preocupante cenário de risco à segurança nas ruas. Não importa(…)

As entidades de defesa do consumidor apresentaram aos candidatos a Presidente da República uma plataforma para se comprometerem com o avanço dos direitos dos consumidores no País. Infelizmente o tema não tem destaque nos planos de governo de nenhum deles. Para a sociedade, o grande desafio será eleger representantes que sejam honestos e se comprometam(…)

As seguradoras têm prazo de um ano para se adaptar às novas regras para o seguro viagem, publicadas ontem, (29), pela Superintendência de Seguros Privados (Susep). Com certeza o seguro para viagens ao exterior vai custar bem mais com a exigência de que cubra as despesas médicas e hospitalares, e ou odontológicas, traslado de corpo(…)