Antigamente, quando fechávamos as janelas e as portas de casa, desfrutávamos de uma privacidade que, nem de longe imaginávamos, nos deixaria saudade. Hoje, somos localizados a qualquer instante por meio de dispositivos móveis de telefonia e de comunicação digital. E nossos dados trafegam por estradas digitais sem qualquer tipo de segurança. Nossas vidas estão expostas(…)

 Uma vez pode ser coincidência, duas, uma interrogação, de três em diante, tendência. Foi o que aconteceu com a Serasa Experian, empresa de informações financeiras, a partir da última quarta-feira, dia 7. Naquele dia, tomamos conhecimento, perplexos, que o Tribunal Superior Eleitoral (TSE), a quem caberia, conforme o próprio nome diz, tratar de assuntos relativos(…)

A expectativa de vida aumentou 11 anos no Brasil, de 1980 para 2010, revelou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Esse crescimento da longevidade foi ainda mais expressivo na Região Nordeste do país, com mais 13 anos. É uma boa notícia, quase um oásis em meio às “duchas de água fria” na área(…)

Alguém aí ficou surpreso com a notícia de que as teles lideraram as reclamações ao Procon-SP no primeiro semestre do ano? O setor de telecomunicações teve mais de 39 mil queixas, 30% acima das registradas em igual período de 2012. Isso engloba não somente telefonia móvel, mas fixa, acesso à internet e TV por assinatura.(…)

Uma das piores coisas que podem acontecer a uma defensora dos direitos do consumidor é elogiar um governante antes do tempo e, como se dizia antigamente, queimar a língua. Confesso que isso aconteceu comigo. Escrevi um artigo, neste espaço, no qual elogiava a presidente Dilma Rousseff por sancionar a lei que obrigaria as empresas a(…)

Reutilizar a água da chuva para limpeza do prédio; não deixar a torneira aberta enquanto escova os dentes, nem o chuveiro ligado enquanto se ensaboa. O que isso tem a ver com preparar alimentos com talos, raízes e folhas? Ou com energia solar, carona solidária, comprar as roupas que efetivamente serão utilizadas e partilhar livros,(…)

Cinquenta e cinco milhões de brasileiros não têm conta-corrente, nem poupança. Segundo o instituto Data Popular, eles representam quase 40% da população brasileira a partir dos 18 anos. É interessante que a identificação dos sem-banco tenha ocorrido com diferença de dias de outra constatação sobre a área financeira: cinco bancos –Banco do Brasil, Caixa Econômica(…)

Que tal aproveitar mais um feirão para comprar um imóvel ou um carro novinho em folha? Vamos com calma, nada de açodamento. Comprar preços e condições de uma casa nova ou de automóvel é bem mais fácil em um local em uma grande feira com múltiplas ofertas. Parece até ter produtos para todos os gostos(…)

A internet 3G funciona mal, devagar quase parando. Vão resolver? Não, estão lançando a tecnologia 4G. Tem jeito de enganação, tem cheiro de enganação, tem gosto de enganação. Será enganação? De olho nas vendas para o Dia das Mães, a publicidade está por toda parte. A quarta geração da telefonia móvel está chegando, embora a(…)

O que dizer de uma atualização do Windows que travou computadores de usuários brasileiros? A companhia disse que as falhas não resultaram em perdas de dados e nem afetaram todos os usuários do Windows. Tive a impressão de não ter lido nenhum pedido de desculpas pelo transtorno causado aos consumidores. Isso é ainda mais impactante(…)