Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Correios sobem tarifas sem eficiência

Os serviços dos correios que no passado eram sinônimo de eficiência hoje geram críticas, entre outros problemas, pela discriminação da entrega em áreas consideradas de risco nas grandes cidades. Não se sabe qual o critério usado para definir os locais onde não fazem entregas. Pelo menos deveria ser avisado na hora da postagem que o(…)

Dor de cabeça com o Windows 10

Quando do lançamento do Windows 10 os usuários do Windows 7, 8 e 8.1, foram informados pela Microsoft que este novo sistema operacional poderia ser obtido gratuitamente até 29 de julho próximo. À medida que o prazo se aproxima do fim, a Microsoft incluiu a mudança para Windows 10 nas atualizações regulares das versões 7(…)

Renegocie sua dívida

Você deve e deseja pagar a dívida, mas com um valor que caiba no orçamento? O caminho é renegociar o pagamento do débito. O ideal é procurar o fornecedor e tentar acertar o parcelamento da dívida em mais vezes. Deve-se analisar detalhadamente o contrato do financiamento (valor, juros e o valor das parcelas). Confira as(…)

Anunciou tem que cumprir

Cabe à empresa informar rapidamente o público sobre eventuais erros em ofertas para não ter que vender produtos e serviços a preços que não correspondem à realidade. É o que determina o artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor sobre o cumprimento a oferta. Desta vez a “promoção” ocorreu com passagens custo zero oferecidas(…)

Segurança em risco

Justamente um equipamento de segurança que até 2014 não era obrigatório nos carros brasileiros tem sido responsável por grande parte dos recalls deste ano: o air bag. Este ano já foram feitas 50 campanhas de recall, e mais de 20% delas por conta desse defeito responsável por mais de 10 mortes em outros países. Mas(…)

Que acabe o crédito rotativo

A possibilidade de extinção gradual do rotativo dos cartões de crédito, informada em matéria desta Folha, nesta segunda-feira, nos aquece os corações em meio às baixíssimas temperaturas deste outono. Definitivamente, o crédito rotativo é a principal porta para ingresso no superendividamento. Como não existe uma cultura de orçamento doméstico no Brasil, milhões de pessoas tendem(…)

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