De olho na conta de celular

Por Maria Inês Dolci

Se você pensa em mudar de plano de celular para gastar menos não deixe de verificar se tem contrato com previsão de permanência mínima na operadora.

Caso o prazo de fidelidade ainda esteja em andamento, a multa a ser paga pode ser salgada. Mas saiba que só pode ser cobrado valor proporcional ao período restante para o prazo de permanência.

A multa não é cabível quando o cancelamento se dá por má prestação de serviço, ou seja, descumprimento do previsto no contrato.

Você tem direito de suspender os serviços de telefonia celular por um mês e até 120 dias, desde que esteja com a conta em dia. É uma opção caso vá para uma viagem ao exterior por um período superior a 30 dias. E depois o serviço deve ser restabelecido gratuitamente.