Golpe da fidelidade?

Por Maria Inês Dolci

Os consumidores precisam ficar alertas com a estratégia de marketing da Tim e Oi, que os estão estimulando a mudar de plano com a promessa de não ter de pagar a mais nas chamadas a empresas concorrentes.

De olho na redução dos pré-pagos, segmento que lideram, as empresas querem aumentar a adesão aos pós-pagos. Essa modalidade gera uma cobrança a mais por minuto, quando se liga para número de outra operadora para cobrir os custos pela interconexão entre as redes das empresas.

Na realidade ao não diferenciar os custos das chamadas, a Tim e a Oi querem fidelizar o consumidor, que ficará amarrado a um novo contrato por um ano, sendo que já está prevista a redução da tarifa de interconexão entre as operadoras. Passará dos atuais R$ 0,16 por minuto para R$ 0,10, em fevereiro próximo, e acabará em 2018.