Pontuação para o crédito prejudica consumidor

Por Maria Inês Dolci

Lamento que o Superior Tribunal de Justiça (STJ) tenha liberado, por unanimidade, o ‘scoring’, sistema de pontuação usado por empresas de proteção ao crédito para classificar o risco de inadimplência do consumidor. Esse instrumento permite que sejam usadas informações dos consumidores sem lhes prestar nenhum esclarecimento sobre sua aplicação, que às vezes pode ser equivocada. Essa interpretação dos dados coletados é um retrocesso em relação ao que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em termos de direito à informação e ao princípio da dignidade da pessoa humana. Foi uma derrota dos cidadãos e do CDC.