Nós consumidores temos que lotar as caixas de e-mails do senadores apelando para rejeitarem a redução dos valores das multas aos planos de saúde aplicadas pela Agência Nacional de Saúde, – proposta que foi contrabandeada na Câmara, numa Medida Provisória que tratava de outro assunto. Ou então veremos mais uma afronta ao consumidor, que, mesmo tendo comprovadamente negado seus direitos que são pagos pelas mensalidades ( como pedido de autorização para procedimentos) não terá como reclamar , pois nada ocorrerá com a empresa. A qualidade de atendimento das operadoras de planos de saúde que já é ruim, vai se tornar ainda pior. Caso o artigo 101 da MP 627 seja aprovado pelo Senado será uma abertura muito perigosa para os desmandos que já são praticados e ficarão impunes. Com a mudança se o plano de saúde cometer de duas a 50 infrações, como negativa para uma cirurgia ou exame, por exemplo, pagará por apenas duas. Se a operadora se negar a fazer mil procedimentos será punida por apenas 20. Serão cobradas as de maior valor. Hoje as multas variam de R$ 5 mil a R$ 1 milhão por infração cometida, e o valor é multiplicado pela quantidade de ocorrências.
Mobilização contra afronta ao consumidor
Por Maria Inês Dolci