Tudo igual: ligações continuam caindo

Por Maria Inês Dolci

Faz um ano que está em vigor a determinação da Anatel que isentaria o consumidor de pagar as chamadas sucessivas efetuadas pelo celular para um mesmo número de telefone (fixo ou móvel) num intervalo de até 2 minutos. A pergunta é se realmente alguém notou diferença, pois as ligações continuam a cair. A medida de ligar de novo de graça quando a ligação cai, não valeu para reverter a má prestação de serviços de operadoras de celular, cujas ligações continuam sofrendo interrupções sucessivas. E desconheço quem tenha percebido redução dos gastos com o serviço. E o consumidor continua pagando tarifas elevadas.