Alívio com cancelamento automático

Será muito bom para o consumidor poder cancelar o contrato de serviços de telecomunicações apenas seguindo instruções gravadas, ou mesmo pela internet , sem precisar falar com um atendente. Se a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mantiver a data de fevereiro próximo, para início do cancelamento automático de telefonia, internet e TV por assinatura, o consumidor só terá a ganhar. Chega de ser refém de serviços de má qualidade. Hoje é um martírio porque na hora de cancelar a empresa promete mundos e fundos na tentativa de reter o cliente , mas a dor de cabeça continua. Cobranças indevidas, falhas na prestação do serviço persistem e atordoam o consumidor que muitas vezes só resolve apelando para as entidades de defesa do consumidor ou à justiça.