Nessa nova leva de punição de planos de saúde pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ( ANS) com a suspensão da venda, por três meses, de 212 planos de saúde, de 21 operadoras, o que fica claro é que medida semelhante adotada anteriormente não adiantou. O volume de queixas só faz aumentar por conta descumprimento de prazos e negativa de atendimento aos consumidores. A agência recebeu nos últimos três meses 17.417 reclamações contra 553 operadoras – o maior número desde o início do monitoramento. E 34 planos de 5 operadoras, que já haviam sido punidos em monitoramento anterior da ANS, permanecem suspensos por mais três meses por não conseguirem recuperar seus índices de qualidade. E agora foram punidas as operadoras que não justificaram a negativa de cobertura.
Plano de saúde vai de mal a pior
Por Maria Inês Dolci