Dor de cabeça virtual

As novas regras do comércio eletrônico em vigor há mais de dois meses não alteraram o panorama de problemas enfrentados pelos consumidores vítimas de empresas que oferecem e não entregam os produtos. Da lista do Procon-SP divulgada no site da entidade para que o consumidor evite cerca de 280 sites problemáticos, 80 deles ainda permanecem no ar. Eles atrasam ou não entregam os produtos ofertados; aplicam golpes com não envio do produto e promessa de crédito para compra de outros, e não mantém canais de contato para solução das pendências. O que poderia ser facilidade e comodidade se transforma em dor de cabeça para o crescente volume de consumidores virtuais.