Tente abrir uma conta corrente sem contratar um pacote de serviços e veja o que acontece: nada. Os bancos não estão cumprindo a determinação do Banco Central para que houvesse mais transparência e o consumidor pudesse comparar os custos das tarifas. Deveriam oferecer aos clientes três novos pacotes padronizados de serviços, além do pacote dos itens considerados essenciais.Não é respeitado o direito dos consumidores a um pacote de serviços gratuitos, com itens como folhas de cheques, saques e extratos.O Ministério da Justiça notificou ontem a Caixa Econômica e os bancos do Brasil, Bradesco, Itaú, HSBC, Santander e Citibank para que eles apresentem as medidas adotadas nos últimos quatro meses para ampliar a transparência na contratação e divulgação de pacotes de serviços bancários.
Faz de conta
Por Maria Inês Dolci