Fui contar e não acreditei. Um único banco em que não tenho sequer conta, enviou cinco cartões de crédito de uma só vez. É um abuso essa prática, mesmo que venham bloqueados. Ainda mais que chegaram outros envelopes com as senhas. Imagina se alguém abre, desbloqueia e sai usando? O envio do cartão de crédito, ainda que bloqueado, sem pedido prévio e expresso do consumidor, caracteriza prática comercial abusiva e autoriza a indenização por danos morais, conforme já decidiu o Superior Tribunal de Justiça. As administradoras e os bancos haviam parado com esse desrespeito ao consumidor, que infringe o artigo 39, III, do Código de Defesa do Consumidor, mas voltaram ao abuso.
Abuso no envio do cartão sem pedir
Por Maria Inês Dolci