Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

Perfil completo

Pegadinhas nas ofertas de hotéis por sites de compra coletiva

Por Maria Inês Dolci

É importante ficar atento ao contratar as ofertas dos sites de compra coletiva, especialmente para serviço de hotéis, para não cair em pegadinhas. As taxas adicionais cobradas podem passar despercebidas, e encarecer a compra. Tenha atenção redobrada para não se animar e clicar “selecionar” o pacote antes de ver todas as restrições quanto ao período de validade da oferta. É comum os pacotes não terem validade para semanas de feriados e eventos na região. Ou seja, só vale para período de baixa temporada.

Comentários (Comentários)

esse site vende pacotes para o exterior a preços baixíssimos, realmente uma tentação, meu marido fez uma compra de 3 diárias com hotel e aéreo para a argentina, por menos de 600 Reais, quando simulou a reserva do hotel e pesquisa das passagens, descobriu que tinha que pagar mais 225 dólares de taxas, por pessoa, em fim, maior furada e cancelou a compra na hora, mas mesmo assim vai ter que esperar o cancelamento do cartão, e eles disseram que pode demorar. Em fim quando a esmola é demais até o santo desconfia.

As compras individuais também estão repletas de pegadinhas nos site de viagens e hotelaria. Eu chamaria até de má fé. Sabe aquele preço que o site diz que está com 50% de desconto? Você escolhe as suas datas e percebe que quando você quer ir, aquele hotel X está o dobro ou o triplo!

Quer hotel barato e decente em NY. Se você pegar o último avião de hoje do Brasil para lá, pode ser que você encontre. Corre lá…

Há hotéis e pousadas sérias e também sites de compras coletivas que trabalham a diversos anos tanto em alta como em baixa temporada, sem nunca terem tido problemas. Então, como em todos os ramos, não seria justo generalizar que neste ramo somente trabalham com compra coletiva em baixa temporada.

Mas isso não seria uma pegadinha. Os hotéis protegem as operadoras para que os agentes tenham segurança na venda ao cliente final e estes, seguros na compra de um “pacote” real. Promoçoes geralmente estao relacionadas a baixa temporada. É a lei da oferta e da procura. Pegadinha é quando inserem taxas adicionais para camuflar o valor anunciado.

Não são apenas os sites de compras coletivas de hoteis, mas a maioria das vendas por internet, existem taxas adicionais que devemos tomar cuidados. Acho que já deveria haver uma lei que punissem esses sites enganosos, de vendas de pacotes, pois, eles não colocam as taxas de serviços, estacionamentos e as vezes o café da manhã, também não está incluido. Esses pacotes são sempre de baixa temporada, cuidado com essas compras!!!!

Fiquei indignado! Achei que seria um texto interessante. Mas só tem seis míseras linhas escritas. O que foi escrito é o mínimo que se deve saber a respeito, além de ser lógico, pois “feriados e eventos na região” são as oportunidades dos hotéis lucrarem, ou que tem hóspedes. As vagas de site coletivos são lógicamente para que os hoteís tenham movimento em épocas de vacas magras.
Muito fraco o texto. Esperava algum conteúdo relevante. Grato.

As vendas pela internet escondem muitas “pegadinhas”, mas as pessoas não percebem porque não sabem desses detalhes, de validade, taxas,restrições, etc.E enquanto isso, os agentes de viagens perdem espaço, e os clientes tomam sustos e levam calote das compras pela internet.
Prestigiem seus agentes/consultores de viagens ,e cuidado com as compras pela internet.

Só mesmo nessa republiqueta comunista é que cobrar pelo serviço que presta é taxado de “pegadinha”. Sério que uma criatura que é colunista de um jornal desses acha que cobrar pelo serviço que o site oferece (ou alguém acha que manter um site desses custa zero?) é pegadinha? Precisa mesmo avisar o consumidor disso?

Veja mais posts

Maria Inês Dolci

Pegadinhas nas ofertas de hotéis por sites de compra coletiva

Blogs da Folha

Busca

Mais acessadas

Categorias

Sites relacionados