Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Tarifas bancárias em queda?

Por Maria Inês Dolci

Na redução de tarifas anunciadas pelos bancos inicialmente os oficiais, e agora os privados, o que temos que ficar atentos é se vale para as tarifas mais utilizadas pelo cliente. Agora mesmo no caso do Itaú se formos analisar constatamos que as quedas mais significativas são para movimentações por meio eletrônico. Constata-se que cada vez mais os bancos penalizam os que precisam fazer saques na boca do caixa, como os idosos, que têm dificuldade em operar os caixas eletrônicos e fazer movimentações pela internet. Fica claro que os bancos querem os clientes longe das agências.

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