Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Carros inseguros

Por Maria Inês Dolci

Quase todo dia vejo no jornal um comunicado de recall. Já se tornou rotina no Brasil os consumidores de veículos terem de voltar às concessionárias da marca para trocar uma peça que pode provocar acidentes. Com as vendas recordes de veículos no país, infelizmente a indústria automobilística brasileira tem atingido marcas históricas também de convocação de consumidores para reparos de defeitos de fabricação.Ontem foi a Peugeot, por problemas nos freios, e hoje a Chrysler por defeitos nos air bags do modelo 300C. Há casos em que os recalls só são feitos após ações judiciais de consumidores para forçar as montadoras a convocar os proprietários desses veículos para consertos. Os produtos estão mais inseguros ou hoje há mais transparência e ação para sanar os defeitos que colocam em risco a segurança do consumidor?

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