Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Banda lenta

Por Maria Inês Dolci

Notou se sua internet está mais rápida? Afinal, a partir de hoje as empresas foram obrigadas pela Anatel a entregar pelo menos 20% da velocidade contratada. Parece que não é nada, não é? Mas até agora a obrigação era de entregar apenas 10%. O difícil é monitorar, e se a Agência não fiscalizar, a situação não vai mudar. O primeiro balanço das medições será divulgado em 31 de dezembro. Importante mesmo é a velocidade média, para garantia de que nos momentos de maior utilização do serviço você consiga acesso.

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