A Gol tem cancelado voos com frequência, como ocorreu ontem a noite no Rio e não tem dado nenhuma assistência aos passageiros. Foram prejudicados mais de 600 passageiros. A empresa simplesmente remarcou os voo para hoje pela manhã e não arrumou acomodação em hotéis. Um absurdo! A Anac (Agência Nacional de aviação Civil ) precisa atuar, pois da forma como a Gol está operando é melhor sair do mercado.
Publicidade
Publicidade
Maria Inês Dolci
Defesa do Consumidor
Perfil Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da Pro Teste e colunista da Folha Leia mais
E-mail
Essa é mais uma das várias histórias de má conduta e descaso da Gol – em abril vários vôos foram cancelados em Curitiba e os funcionários da Gol sequer davam assistência – fiz parte de um grupo que teve o vôo desviado para Guarulhos, com a promessa de que um ônibus nos levaria a Viracopos, e quando chegamos a SP, não havia ônibus, nem voucher de alimentação, nada – os funcionários nos viraram as costas repetidamente e ninguém da Anac (uma única moça dentro de uma salinha) nos ajudou.
Anatel?!
Caro, já corrigi o erro.
A Anatel nao fara nada, quem sabe a ANAC????
Caros, obrigado pelo alerta. já corrigi o erro.
Sugestão de pauta: e as multas que são aplicadas nas empresas aéreas são pagas
mesmo?
Ano passado embarquei pela gol em Cumbical com destino à Salvador com escala em Goiania. Na chegada a Goiania tivemos que descer da aeronave e horas mais tarde disseram que o resto da viagem estava cancelado. Me colocaram num voo da Azul de volta a Campinas e depois novamente para Salvador. Esta empresa esta acostumada a dar estes truques.