Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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Direitos dos passageiros só no papel

Por Maria Inês Dolci

A Gol tem cancelado voos com frequência, como ocorreu ontem a noite no Rio e não tem dado nenhuma assistência aos passageiros. Foram prejudicados mais de 600 passageiros. A empresa simplesmente remarcou os voo para hoje pela manhã e não arrumou acomodação em hotéis. Um absurdo! A Anac (Agência Nacional de aviação Civil )  precisa atuar, pois da forma como a Gol está operando é melhor sair do mercado.

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