Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

 -

A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

Perfil completo

Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade

Baixo custo para quem?

Por Maria Inês Dolci

O novo controlador da companhia aérea Gol disse que a empresa continuará como de baixo custo. Baixo custo para quem se a empresa passou a cobrar serviços que outras não cobram? Refeição, marcação de assentos, a cada dia a empresa descobre outras formas de repassar custos ao consumidor. A partir de agosto também prevê a cobrança de taxa para passageiro de ponte aérea que quiser viajar com a poltrona do meio vazia. E a qualidade do serviço tem deixado a desejar, com atrasos e pouco pessoal para atender. E o pior é que num mercado concentrado sobram poucas opções para o consumidor.

Blogs da Folha

Mais acessadas

Nada encontrado

Categorias

Publicidade
Publicidade
Publicidade