Maria Inês Dolci

Defesa do Consumidor

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A advogada Maria Inês Dolci é coordenadora institucional da ProTeste. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor e é autora e coautora de várias publicações na área.

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como ligar interurbano de graça

Por Maria Inês Dolci

Quem usar telefone público da Embratel poderá colocar o papo em dia com amigos e familiares de graça, discando interurbano. Tem que usar o 21 no orelhão que for de responsabilidade da empresa. A Embratel não poderá cobrar pelas chamadas de longa distância nacional (DDD) originadas em pelo menos 70% dos orelhões sob sua responsabilidade até o dia 31 de dezembro deste ano. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel ) suspendeu as cobranças nas ligações de longa distância após constatar que a empresa teve um desempenho insatisfatório na execução do plano de revitalização da telefonia de uso público, iniciado em dezembro de 2011. Tem que mexer mesmo no bolso senão as empresas não investem em melhorias para o consumidor.

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