16 comentários feito no blog

1. tiago comentou em 28/02/12 at 15:32 Responder

   Prazo mais do que necessário para se fazer a retirada do equipamento, muitos clientes autorizam o conserto de seu equipamento e não retiram, o que causa um enorme transtorno para as assistências que investem tempo e peças, e os consumidores não retiram seus produtos.

2. José Luiz comentou em 28/02/12 at 15:36 Responder

   A assistência técnica tem um prazo de 30 dias para entregar o aparelho na garantia. Não entregando no prazo, qual o do fabricante para repor o material?

   • mdolci comentou em 28/02/12 at 17:52 Responder

     Caso a assistência técnica não conserte em 30 dias, dentro do prazo de garantia, o consumidor deve acionar de imediato o fabricante que também deve fazer a troca imediatado produto com defeito que não foi consertado.

     • José Luiz comentou em 29/02/12 at 9:50 Responder

       Mas qual é o prazo para o fabricante fazer a troca, tive um aparelho que demorou 1 mes, outro setenta dias e só consegui o dinheiro de volta , algo que não era interessante para mim

     • José Luiz comentou em 06/03/12 at 16:42 Responder

       José Luiz comentou em 29/02/12 às 9:50 Responder Mas qual é o prazo para o fabricante fazer a troca, tive um aparelho que demorou 1 mes, outro setenta dias e só consegui o dinheiro de volta , algo que não era interessante para mim

3. Marcelo comentou em 28/02/12 at 15:43 Responder

   Tenho uma assistência técnica de equipamentos odontológicos e isto é um problema constante, tenho equipamento de clientes que deixaram aqui desde que eu iniciei as atividades da empresa. Você poderia informar de quem é o projeto de lei ? Obrigado.

4. Alberto Henrique Costa Franco comentou em 28/02/12 at 15:46 Responder

   Perfeito, muito inteligente. Além das peças utilizadas no conserto tem a mao- de -obra que nao será compensada mesmo que o serviço seja desfeito.

5. antonia comentou em 28/02/12 at 15:58 Responder

   tenho uma assistencia de ferramentas eletricas, e aqui ficam maquinas prontas autorizadas o concerto por varios anos, chego a ter maquinas de 3 anos, no caso se eu desmontar essas maquinas e o cliente vier aqui retiar depois de tantos anos e ela estiver sucateada o que devo fazer?

6. Cacá,em pânico. comentou em 28/02/12 at 16:40 Responder

   Não retirou no tempo hábil, aliene-se ou lixo,afinal ninguém é obrigado a guardar encalhe dos outros se já foram consertados.E tenho dito!

7. Jose Wanderley comentou em 28/02/12 at 16:59 Responder

   Estou de pleno acordo com o prazo da retirada de equipamentos de assistencia tecnica, mas um porem, desde que a assistencia tecnica enviasse um comunicado por escrito.

8. Justin comentou em 28/02/12 at 17:47 Responder

   O conumidor demorar para retirar o bem consertado não pode, mas a assistência técnica levar meses e meses para consertar um equipamento ainda na garantia, alegando falta de peças, pode? São dois pesos e duas medidas?

   • mdolci comentou em 28/02/12 at 17:49 Responder

     A assistência técnica autorizada tem 30 dias para consertar e se isto não ocorrer o consumidor tem direito de acionar o fabricante para troca do produto ou devolução do que foi pago corrigido.

9. Jorge Medalla Sobrinho comentou em 28/02/12 at 18:02 Responder

   Na verdade já existe lei sobre o assunto (C.C.) e se refere ao Usucapião de coisas móveis e semoventes, no tempo de dois anos e obriga o depositário “in casu” a guardar o objeto que será usucapido após esse prazo. Esse novo projeto (não conheço), deve se referir a redução desse tempo, simplesmente, com modificação da atual legislação, óbvio, para não haver conflito.

10. Celso Jose do Nascimento comentou em 28/02/12 at 18:29 Responder

    Creio que o prazo deve ser o mesmo, isto é 30 dias. A assistencia tecnica não é obrigada a manter o produto consertado por tanto tempo, pois, demanda em ter area suficiente para tal. Afinal de contas o consumidor não é maior interessado em ter o produto OK.

11. Luis Roberto comentou em 28/02/12 at 19:45 Responder

    O fornecedor não pode se desfazer do ´produto, haja vista o mesmo não pertencer a ele. O produto quando tem uma data específica para retirar, o fornecedor tem o dever de certificar por AR o consumidor de que o produto está consertado.

12. runescape gold comentou em 13/05/12 at 17:02 Responder

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